Переход к информационному обществу – технологический прорыв или смена мировоззрения?

Стремительное развитие Интернет и массового рынка цифровой техники (компьютеров, мобильных телефонов, бытовых устройств) в последнее время неуклонно разогревали интерес общества к информационным технологиям. Однако, итогом непрестанной борьбы за “компьютерную интеллектуализацию” и “информационно-цифровое” процветание общества стало изумленное осознание того, что процессы тотальной информатизации, автоматизации, компьютеризации, цифровизации и интернетизации не привели к ожидаемому социально-экономическому скачку в благосостоянии общества, а только породили массу технических проблем, связанных с ростом сложности, несовместимости и быстрого устаревания информационных технологий.

Более того, на том месте, где компьютеры и Интернет должны были “взрастить” новую культуру, возникла антисоциальная среда, породившая новые, невиданные ранее “цифровые” пороки – от электронной эротики и электронного мошенничества до компьютерного хакерства, ламерства и вирусности, что приобрело массовый характер.

Вместе с тем, движущим фактором общественного развития сегодня стала глобализация, выдвинувшая на первый план процессы брэндирования (маркетинга и рекламы), а не производства продукции. Общество стало ориентироваться на индивидуальность и личность, а не на технологии и рынок. Информация, знания и логистика стали ключевыми факторами общественного развития в эпоху глобализации.

Находясь в рамках старых традиций, мир еще продолжает рассуждать о переходе на 5-й и 6-й технологические уклады, базирующиеся на использовании информационных технологий. Однако, мир сегодня пока еще не осмыслил как следует новую парадигму глобализованного общества, формирующуюся под влиянием Интернета, в котором понятие “община” воспринимается как сеть участников, “организационное взаимодействие” – как сугубо электронное, “демократия” – как свободный доступ к практической информации, порождающей практические знания, “защита” – как защита от кибератак.

Наверное, многим правительствам, чтобы сохранить существующий “статус–кво” и особо не менять сложившуюся систему отношений, крайне выгодно, чтобы мир воспринял Интернет-технологии как призыв: “Эх, прокачу!”, а не как средство движения общества вперед. Поэтому пока что “старое бытие определяет новое сознание”, и общество бодро идет в глобальное компьютерное “фэнтэзи”, электронную праздность и Интернет-зомбированность, напрочь позабыв о глобализации социальных процессов общества, цифровую экономику, цифровое неравенство, цифровую демократию, цифровую культуру и т.п. А вся идея компьютеризации и интернетизации превращается в хорошо организованную систему по выкачиванию денег с наивных пользователей, слепо верящих в то, что “поле чудес” технического прогресса способно явить чудеса невиданного благополучия.

Многочисленные инновационные и венчурные фонды стараются привлечь как можно больше денег своих пайщиков для реализации бесконечного числа затратных и, по-сути, изначально безуспешных (или просто надуманных) Интернет-проектов. Немногочисленные же успешные  проекты по созданию электронных правительств, информационного общества и т.п., сегодня призваны показать всему миру, что “старое индустриальное бытие обладает новым Интернет-сознанием”. Это должно вселить надежду в избирателей, мелких акционеров и разжечь страсти на фондовой бирже.

Однако, несмотря на авторитетные и незыблемые позиции современных компьютерных и Интернет-Сусаниных в виде всевозможных торговцев компьютерным железом, программами и Интернет-портами (от транснациональных корпораций до местных компьютерных дельцов), а также несмотря на усилия бесчисленной массы “вещающих” аналитиков и экспертов, следует заметить, что столь ожидаемый обществом социально-экономический компьютерный “прорыв” все же состоялся, но в месте, совершенно отличном от торговли компьютерно-программно-интернетной мишурой. “Гадкий утенок” информатизации сегодня вот-вот превратится в прекрасного лебедя информационного общества и взлетит с “птичьего двора” технически-торговых отношений компьютеризации к облакам новой культуры и цивилизованности.

А произошло то, что бурное развитие Интернет и сетей мобильной связи привело к формированию нового “сетевого” мира (Networked world) и заставило всерьез говорить о “новой” экономике и переходе к информационному обществу. Основным экономическим ресурсом этого общества становится электронная информация и порождаемые ею операции и действия. В качестве доказательства достаточно заметить, что стремительный рост объема генерируемой цифровой информации и увеличение операций по обмену электронной информацией превратило сегодня сетевые сервисы Интернета в самые высокодоходные активы, исчисляемые десятками миллиардов долларов (Google, Yahoo, eBay, Skype, Facebook, Myspace).

Для страны, решившей воспользоваться открывающимися перспективами, развитие информационного общества означает не только тотальный перенос информации, коммуникаций, процессов и операций в электронную форму, но, прежде всего, развитие новых электронных видов экономической деятельности и создание на этой основе новых рабочих мест, необходимых для обслуживания электронного правительства, электронной торговли, электронных социальных процессов и т.п.

Выгоды, которые дает переход к информационному обществу, поистине грандиозны:

·  существенное сокращение операционных затрат, транзакционных издержек и непродуктивных расходов;

·   повышение уровня управляемости экономики (переход от макроэкономического регулирования к информационно-нейронному управлению);

·   неограниченные возможности для внедрения инноваций и осуществления реформ.

Интересными сегодня являются действия различных государств по развитию информационного общества. Развитые государства, оперируя глобальными проектами, планомерно строят это новое глобализированное общество, которое спокойно сосуществует со старым общественным устройством, находясь к нему в параллельном измерении, и формируют глобальное экономическое пространство под свои управлением – достаточно привести международные платежные системы Visa, MasterCard, систему Интернет-трейдинга IntWay, глобальный телефонный сервис Skype, международную торговую систему Bolero, Интернет-портал Google, социальную сеть MySpace и многое другое.

В развивающихся же странах по-местечковому пытаются реализовать национальные программы информатизации в виде набора разрозненных локальных проектов и все сетуют на несовершенство правовой базы, полагая, что если на автомобиль поставить более мощный двигатель, то он обязательно полетит.

Складывается впечатление, что развитие информационного общества в мире идет по сценарию “вершки и корешки”, когда развитые страны держат у себя доходную часть, ну, а остальным достается только расходная часть в деле глобального информационного развития.

Вместе с тем, такой сценарий носит временный характер, потому что проблемы, которые возникли на пути развития информационного общества, сегодня достаточно хорошо обозначились и теперь от каждой страны зависит, насколько она воспользуется открывающимися перспективами.

Среди основных проблем перехода к информационному обществу можно отметить такие:

· проблема переноса предпринимательской деятельности в Интернет (поиск покупателей, контрагентов, взаимодействие с разрешительной системой и фискальными органами и т.п.);

·   проблема технического обеспечения информационного общества;

· отсутствие социальных институциональных отношений в Сети (ведение реестров – институт “гражданства” в Сети, взимание налогов, обеспечение перехода прав собственности при осуществлении операций в Cети, осуществление арбитража и т.п.);

·   отсутствие интеллектуального информационного пространства в Интернете, обеспечивающего семантическую связанность информационных ресурсов и быстрый поиск информации в бесконечномерном информационном пространстве.

Сеть информационно-маркетинговых центров стран СНГ

В странах СНГ проблеме перехода к информационному обществу уделяется постоянное внимание. При этом развитие рыночных отношений и глобализации мировой экономики вносит свои коррективы в процесс освоения новых информационных технологий.

Сегодня на рынок информационных услуг в странах СНГ вышел массовый потребитель, который хочет получать различные электронные услуги (государственные, экономические и социальные) через свой компьютер и мобильный телефон, а также развивать предпринимательскую, социальную и культурную деятельность на базе электронных видов экономической деятельности.

Для решения этой задачи в странах СНГ была поставлена задача развертывания сети электронного обмена информацией, которая бы объединила информационные ресурсы на основе работы с метаданными («информацией об информации») и на основе предоставления арбитражных функций обеспечила бы развитие электронных видов экономической деятельности. С этой целью в 2001 году была сформирована Межгосударственная программа создания сети информационно-маркетинговых центров государств – участников СНГ (сеть ИМЦ), которая успешно была выполнена в 2008 году, а сеть ИМЦ перешла в режим промышленной эксплуатации и коммерческого развития.

Созданная сеть ИМЦ ориентирована на:

·   информационное обеспечение международной и региональной торговли, социально-экономического развития;

·         раскрытие экономической информации об участниках и субъектах рынка;

·    обеспечение электронного экономического взаимодействия на базе международных стандартов;

·      интеграцию информационных ресурсов;

·     саморазвитие за счет широкого использования сервисов на основе открытого программного кода;

·     повышенный уровень безопасности на случай сбоя электронных систем;

·       защиту авторских прав на информационные ресурсы и интеллектуальную собственность;

·       сбор налогов, рентных и прочих платежей с электронных операций.

Сеть ИМЦ является инновацией, которая способна обеспечить создание и развитие информационного общества в странах СНГ. Основные отличия этой сети от сети Интернет приведены в таблице.

Основные отличия сети ИМЦ от сети Интернет

Сегодня к информационному пространству сети ИМЦ подключаются информационные ресурсы и различные электронные услуги государственных структур и организаций, коммерческих фирм и предприятий, а также гуманитарных учреждений (школ, больниц, краеведческих музеев, библиотек и т.п.) стран СНГ и других стран. Другими словами идет формирование информационного общества, включающего институты электронного правительства, электронного предпринимательства, электронной коммерции и электронных социальных сетей.

Опыт по развертыванию сети ИМЦ позволил сформулировать ряд методологических подходов и сформировать концепцию развития информационного общества, описание которой приводится ниже.

Концептуальная модель развития информационного общества на базе сети ИМЦ

На сегодняшний день каждое предприятие и организация имеют “свои” информационные системы и базы данных, которые разговаривают на разных языках. Это обрекает всех членов общества на тотальную изоляцию и невозможность эффективно взаимодействовать друг с другом.

В сети ИМЦ развернуты следующие конструктивные элементы, составляющие платформу для развития информационного общества и позволяющие осуществлять моделирование, проектирование и развертывание социальных и экономических процессов в Сети:

1)      онтологическое пространство ContentNet, обеспечивающее формализацию всего спектра общественных отношений и механизмы тектологического развития общества, в основе которых лежат процессы создания, распада и естественного отбора общественных связей, структур и формирований;

2)      институциализм сети, обеспечивающий поддержку функционирования общественных отношений (переход прав собственности, защиту интеллектуальной собственности и авторских прав и т.п.);

3)      система искусственного интеллекта для работы в бесконечномерном информационном пространстве;

4)      среда создания услуг на основе виртуализации информационной инфраструктуры и реализации практических знаний.

Онтологическое пространство ContentNet

В глобальной Сети нет социальных, общественных, экономических отношений – это всего лишь технологическая среда. Для развертывания электронных видов экономической и социальной деятельности в Сети необходимо развернуть общественную среду с субъектами, объектами, ценностями, взаимоотношениями, арбитражем и т.п.

Сеть информационно-маркетинговых центров под брэндом ContentNet (www.c2n.info)  представляет собой сеть электронного взаимодействия, развернутую в глобальной Сети и состоящую из совокупности информационных ресурсов, электронных субъектов сети и системы институтов отношений между ними. ContentNet является метасистемой, которая обеспечивает осуществление различных видов экономической деятельности в Сети на основе технологий виртуализации и перевода в электронную форму различных операций, действий, процессов и отношений.

Субъект сети – электронное предприятие / учреждение

Субъектом Сети является человек, который действует в новом электронном онтологическом пространстве.

Главным функциональным элементом онтологического пространства ContentNet является понятие электронного субъекта сети, которым оперирует человек. Фактически, электронный субъект сети - это представление предприятия/организации в сети в виде автономной интеллектуальной информационной системы, взаимодействующей с другими субъектами сети на основе определенной системы отношений.

Представление предприятия / учреждения в глобальной сети в виде электронного субъекта сети позволяет объединить рациональный и иррациональный факторы, логику и инсайт для ведения хозяйственной деятельности субъекта сети, а также создания и реализации практических знаний в Сети.

На базе функции электронно-социального субъекта сети в сети ИМЦ развернута услуга “Электронное предприятие”, которая представляет собой объединенную на базе информационно-маркетинговой сети ContentNet совокупность электронной информации, электронных коммуникаций, электронных процессов и электронных операций, связанных с хозяйственной и коммерческой деятельностью предприятия (или организации).

Институциональная функция в сети ИМЦ обеспечивает:

Интеллектуализация информационного пространства в сети ИМЦ достигается на основе:

·         структурирования информации по онтологическим (в соответствии с видом деятельности), семантическим (время, место, обстоятельства, действия), лингвистическим и пр. признакам;

·         единой модели данных (модели практических знаний) на основе естественного человеческого языка.

Базовыми принципами технического обеспечения информационного общества являются:

·         Виртуализация информационной инфраструктуры, информационных ресурсов и систем:

·         ПО как сервис (SaaS);

·         инфраструктура как сервис (IaaS);

·         платформа как сервис (PaaS)

·         Переход на свободное открытое ПО

·         Переход на Web-технологии

·         Механизм защиты интеллектуальной собственности (электронный репозитарий )

·         Самоорганизация технического обеспечения

Важнейшим элементом здесь является понятие виртуализации, под которым понимается технология, позволяющая сделать информационные, вычислительные и сетевые ресурсы, с одной стороны, автономными, а с другой,  взаимно зависимыми. Виртуализация заменяет жесткие связи на независимость и слабую связность всех информационных элементов (интерфейсов, операционных систем, приложений, серверов, ресурсов, решений, инфраструктуры). Информационный элемент предоставляется как сервис (ресурс субъекта сети), а не продукт, что обеспечивает технологическую нейтральность, функциональную эквивалентность, идентичность и переносимость услуг по всей Сети.

·   любое юридическое или физическое лицо за небольшую плату, арендуя электронные сервисы сети ИМЦ, может развернуть “электронный бизнес” в Интернете в определенной отрасли;

·   сервисы сети ИМЦ доступны обычному потребителю, их стоимость начинается от 15 долларов США в месяц;

·   поиск и идентификация взаимодействующих агентов в интернет среде;

·   продвижение продукции национальных производителей на международные рынки;

·   управление бизнесом и экономической деятельностью в режиме реального времени в условиях рыночной децентрализации;

·   статистическая и аналитическая информация в режиме реального времени;

·   единая стандартизация и классификация информации в масштабах страны;

·   сквозной учет материальных ресурсов, отслеживание перемещения грузов и продукции для предприятий;

·   стандартизация, классификация, архивация информации, аналитическая и статистическая обработка;

·    “индивидуальное” налогообложение для организаций, работающих в открытой среде, заинтересованность у бизнеса выйти из “тени”;

·    cоздание интеллектуальных рабочих мест, включая отдаленные районы и сельскую местность.

Выводы

Сеть сегодня все больше превращается в социально-экономическую среду: из обособленной сферы человеческой деятельности Сеть стала местом ведения бизнеса и социального общения – в нее переносятся информация, коммуникации, бизнес-процессы, транзакции. Сеть меняет жизнь современного общества: политики формируют в Сети свой электорат из наиболее активных членов общества, а компьютерные вирусы, постепенно обрастая свойствами искусственного интеллекта, учатся зарабатывать в Сети деньги. Сумма операций и сделок, совершающихся в Сети, неуклонно растет, а по уровню доходности эти сделки давно превысили доходность операций в реальных секторах экономики.

Сегодня экономика любой страны остро нуждается в использовании услуг Сети, которые направлены на удовлетворение реальных потребностей личности, компаний, государства и общества: люди, фирмы, менеджеры и специалисты хотят общаться, обмениваться информацией и осуществлять деятельность через Сеть, при этом Сеть должна защищать права своих пользователей

Проект сети ИМЦ направлен на удовлетворение реальных каждодневных потребностей личности, бизнеса, государства, а в целом – на формирование информационного общества. Однако, информационное общество нельзя построить на одном только желании – обществу необходимо ежедневно действовать в Сети, реализуя открывающиеся перед каждым возможности. Поэтому хочется спросить: если Сеть сегодня уже проникла в общество, то когда же человек создаст общество в Сети?

Поленок С.П., Ратушин Ю.А.

ГП “Расчетно-клиринговый центр” - 

Национальный государственный заказчик создания сети информационно- маркетинговых центров  стран СНГ