Статья о том, как меняется мир с распространением новых информационных технологий.

Шаг в будущее.

Может быть, у жены кончился стиральный порошок, и она просила его купить? Нет. Ваша стиральная машина вместе с холодильником подключена к торговой компьютерной сети. Они сами дистанционно заказывает порошок и другие продукты, когда закончатся. Между прочим, еще и найдут самое выгодное предложение из всех существующих на тот момент, когда будет совершаться покупка.

О Боже! Вы забыли покормить собаку? Нет, тоже не то. Она же с «умным» ошейником: он ее и погулять выведет по назначенному маршруту, закроет и откроет дверь, накормит, напоит, даже может связаться с ветеринарной аптекой, чтобы заказать средство от блох, если они появятся.

Что же вы могли забыть дома? Да, какая разница! Если что-нибудь важное, - вам тут же будет дан сигнал одним из электронных устройств, которые практически во всех сферах проникли в вашу повседневную жизнь.

 Вы думаете, это сюжет из фантастического романа? Это описание технологических характеристик последних изобретений компьютерной индустрии и нанотехнологий, которые готовятся к производству и продаже.

Эти технологии созданы для информационного общества, это то, что будет нашей обыденностью через несколько лет.

Шаг в прошлое.

Впервые об информационном обществе заговорили японцы в 60-х годах. Авторство самого термина принадлежит Ю. Хаяши, профессору технологического института Токио. Уже тогда трудно было проигнорировать факт, который стал известен человечеству об «информационном взрыве».

Если кратко описать суть информационного взрыва, она может звучать так: отставание человека от человечества. Или, по великолепной метафоре Фазиля Искандера «караван человечества слишком растянулся». Растянулся до такой степени, что впереди идущие перестали видеть тех, кто в конце. А совсем отстающие, перестали тянуться к лидерам. Где-то цепочка прервалась, звенья рассыпались словно бисер. Остались «руины» социальных институтов, больших государств, «ядер» фундаментальных наук, но все чаще и стремительнее они продолжают разрушаться. Теперь они всё меньше кажутся привлекательными для тех, ради кого они были созданы.

Чтобы ответить на вопрос, почему так произошло, достаточно заглянуть в нашу историю. Британская энциклопедия произвела расчёты, в результате которых удалось выяснить, что знания людей, передаваемые через книги на рубеже XVI веке в Европе удваивались каждые 7 лет. Несложно решить простую математическую задачу: если бы в 1500 году было издано всего три книги, то у 1600 году их должно было бы быть около 50.000. Однако, только за полвека после изобретения печатного станка было издано 9 миллионов книг! Второй такой же скачок произошел в ХХ веке, пополнив объем научно-технической литературы. Но увеличилась ли продолжительность жизни человека в такой же геометрической прогрессии, чтобы успевать всю эту информацию усваивать и перерабатывать? Да, но всего лишь вдвое за 400 лет.

Так произошло отчуждение одного человека от всего человечества. С каждым поколением становилось всё труднее и труднее нести ношу накопленных знаний за предыдущие века. Всё меньше людей оказывались в состоянии усваивать опыт предыдущих поколении, для этого просто не хватало отведенного срока жизни.

Тенденция к преизбыточному объему информации сохранилась и до наших дней, а теперь набирает лавинообразные обороты. Человек-производитель безнадежно отстает от себя человека-потребителя. Если сравнить сумму знаний, которыми овладели люди с XVI по XVII века, в наши дни она равнялась бы недельному объему обновления информации!

Получается, что человеку в XXI веке нужно за жизнь усвоить информацию в десятки тысяч раз больше, чем его предкам 300 - 400 лет назад. Очевидно, что в таких условиях ощущать себя полноценной и реализованной личностью становится довольно трудно, особенно в соотношении с окружающей инфо-средой.

Именно эту проблему японское правительство уже в 60-70 х годах обозначило для себя как первостепенную. В частности, приоритетом стала перспектива развития компьютерных технологий, которая и обозначила курс экономической и научной деятельности страны.

В это же время американский социолог Дениэл Белл разработал концепцию постиндустриального общества, в котором доминирующим классом обозначил класс профессионалов. Привилегия влияния на принятие решения присуждалась новым интеллектуальным технологиям и представителям интеллектуального класса.

В 70-х годах японская и американская идеи соединившись, породили новую идеологию цивилизации «Третьей волны» ( книга «Третья волна» Элвина Тоффлера) (первая - аграрная, вторая – индустриальная, а третья - информационная). В ней, согласно концепции Белла, Информационное общество перейдет от производства вещей к производству услуг, особенно тех, которые связаны с охраной здоровья, образованием, научными исследованиями и управлением.

В обществе будут преобладать профессионалы «технического класса» и интеллигенция. Структура общества изменится от однородности представителей Другой Волны к разнообразию цивилизации Третьей Волны, с новым кодексом поведения, стандартов и синхронизации, заменив собой устаревшую концепцию энергии, денег и силы.

О том, как теория новейшей цивилизации превращалась в реальность, большинство читателей смогут вспомнить по собственному опыту. Интересный факт, который хотелось бы "освежить" в памяти: в 1991 году, продав видеомагнитофон хорошей западной фирмы, можно было построить летний дом, а в 1993 году - уже лишь забор к дому. Где сейчас находятся видеомагнитофоны вспоминать, наверное, неактуально.

Современная E-Ukraine

После короткого экскурса в историю, теперь понятно, что информационное общество – это общество, в котором обработкой информации занято больше людей, чем обработкой сырья и материалов. Японские специалисты, предложившие этот термин, дополнили его значение, обозначив, что он характеризует общество, в котором в изобилии циркулирует высокая по качеству информация, а также есть все необходимые средства для ее хранения, распределения и использования.

Информация легко и быстро распространяется по требованиям заинтересованных людей и организаций и выдается им в привычной для них форме. Стоимость пользования информационными услугами настолько невысока, что они доступны каждому.

Могут ли украинцы остаться в стороне от развития международного информационного общества? Украина давно присоединилась к международными процессу формирования Глобального Информационного Общества в своей стране. Был ли у нас выбор? Основное преимущество Интернет – это общее пространство  для всех стран и континентов, для всего мира, корпораций, каждого человека, который войдет в сеть Интернет.

Украина - свободная страна в числе остальных, она ничем не ограничена от мира и других людей, их способа жизни, мыслей, ошибок, идей и прогресса. Как равноправный партнер Украина принимает участие в создании единого интеллектуального и эмоционального киберпространства.

В пользу этого факта говорит и статистика. Униан сообщила о результатах исследования компании Gemius (gemiusAudience), согласно которым аудитория украинского Интернета в декабре 2008 года составила 7,1 млн. человек. «Аудитория Интернета Украины в декабре 2008 выросла еще на 100 тысяч и составила 7,1 миллионов пользователей (real users) в возрасте 16 лет и старше. По сравнению с декабрем 2007 года число украинских пользователей увеличилось на 1,7 миллионов человек - более 30%», - отмечается в исследовании.

85% украинской онлайн аудитории – люди до 45 лет, при этом, молодые пользователи (16-24 года) составляют более трети всей аудитории (37%), но менее активно пользуются ресурсами Интернета. Треть Интернет-пользователей (33% или 2,3 миллиона пользователей) проживают в Киеве. Но, согласно исследованиям, региональные пользователи догоняют столичных по уровню активности.

По мировой статистике пользователем Интернет стал каждый третий житель планеты. Количество участников всемирной сети превысило 1 млрд. человек. Наиболее активными пользователями Интернет стали китайцы, второе место досталось США. В России Интернетом пользуются 29 млн. граждан.

Как видим, ситуация меняется очень быстро. Количество пользователей неуклонно растет. Существует негласное правило, что Интернет-технологии наиболее эффективны, если ими пользуется не менее 5% населения. Еще только в 2003 году этот показатель составлял всего лишь от 1,2 до 2 млн. пользователей, т.е. от 2,5 до 4% населения. Темпы роста пользователей Уанета уже превышают общемировые (40—45% в Украине и 30—35%, соответственно, в мире).

То, что у нас есть все перспективы для активной интеграции в мировое информационное пространство не может вызывать сомнения. Развитие Глобального Информационного Общества в Украине имеет ряд преимуществ. Одно из них, на которое обращают особое внимание политики. Закон о выборах народных депутатов Украины дает возможность пользователям Уанета при превышении избирательного порога в 4 % потенциальных избирателей от 18 лет и выше принимать участие в государственном управлении.

В случае самоорганизации сетевое сообщество может стать влиятельной силой прогрессивно мыслящих избирателей. Сейчас многие политики берут этот факт на вооружение и используют в своих политических программах. Неоднократно создавались и предпринимаются новые попытки формирования электронного правительства. Думаю, рано или поздно они закончатся успехом. Ведь среди активных пользователей сети, основная масса - «цвет нации», для которых Интернет стал неотъемлемой частью работы и жизни.

По данным MMI Ukraine и Spylog—Украина среди опрошенных пользователей Интернет 79% имеют высшее образование, 80% — работу, 43% — считают себя людьми состоятельными, соответственно по роду занятий 21% себя позиционируют как руководители, 55% — специалисты и 12% — служащие.

Чаще всего в Интернете можно встретить политиков, управленцев, бизнесменов, учёных, студентов, журналистов, аналитиков, маркетологов, новаторов, изобретателей, творческих людей и профессионалов в раличных сферах жизни человека, которые обращаются к Интернет по 8-12 часов в сутки для ведения личной и деловой переписки, просмотра ленты свежих новостей, для получения и предоставления своих услуг.

Известно, что развитые страны живут давно по принципам информационного общества. Под влиянием информационных технологий трансформировались практически все сферы жизнедеятельности общества: труд и занятость, сфера управления и статистика, образование, культура, здравоохранение, быт и досуг.

Европейский союз предпринимает осознанные усилия и направленные действия по формированию и развитию информационного общества. С 1997 Организация Объединенных Наций ввела еще одно понятие: «информационная бедность» - бедность по принципу возможности доступа к современным информационным телекоммуникационным технологиям.

Неравенство использования информационных возможностей по всему миру привело к тому, что в Америке и Европе констатируют избыток использования глобального информационного пространства, в то время как у нас этот рынок пока еще только начинает осваиваться и развиваться.

С одной стороны, такое положение вещей могло бы стать нашим преимуществом, но с другой стороны – пассивно в этом направлении само украинское общество.

У украинцев существует непонимание социальных возможностей использования информационных технологий и глубины тех социально-экономических перемен, которые могли бы последовать вслед за интеграцией их в повседневную и трудовую жизнь.

Развитие информационного общества в Украине носит стихийный характер. Информационный коммерческий сектор, как и задействованные в нем структуры исследованы мало. Уровень осведомленности о новых возможностях информационной среды и поиске информации крайне низок среди населения.

Приобретение компьютера, мобильного телефона или других современных техно-новинок больше определяется мотивом престижности или заботой о детях, предоставляя им возможность развиваться в современных условиях, однако техника используется весьма ограниченно либо совсем перестает использоваться со временем.

Как правило, это обусловлено еще и тем, что, приобретая тот или иной инновационный продукт, ее владельцы не знают с кем можно посоветоваться, обменяться опытом или обучиться навыкам использования новой техники.

Еще одно парадоксальное заключение: более прогрессивно осваивают новые технологии дети по сравнению с родителями. Теперь они учат взрослых как обращаться с той или иной техникой. Находясь постоянно в коллективной среде, они обмениваются своими технологическими открытиями, буквально из рук в руки передают необходимые навыки.

Массово «нападают» и осваивают новые возможности Интернет-среды: заводят электронные ящики, создают сайты классов, общаются через социальные сети и другие киберкоммуникаторы: сначала друг с другом, но постепенно переходя в общую информационную среду, расширяя собственные границы общения.

Это чрезвычайно важная характеристика новой культуры информационного общества: когда старшее поколение больше не является лидером, учителем и авторитетом для младшего, а наоборот нуждается в передаче новой культуры от «яйца к курице».

Опыт поиска и обработки информации – теперь неотъемлемая часть студенчества. Именно в студенческой среде получило широкое развитие самообразование, использование дистанционных способов обучения и широкий обмен информацией. Студенты являются и носителями, и пропагандистами новых качеств и ценностей информационного общества.

Предсказуемым откликом на студенческие инициативы стало развитие образования и дистанционных форм обучения по востребованным специальностям, внедрение мультимедийных технологий в образовательный процесс. Вряд ли сейчас можно найти в Украине школу без компьютерного класса или студента без компьютера.

По данным социологических исследований именно студенческая, научная и профессиональная группа пользователей лучше всего интегрирована в глобальное информационное пространство и ничем не отличается от европейского и общемирового Интернет-сообщества, демонстрируя активный познавательный интерес и личностную готовность к использованию современных информационных телекоммуникационных технологий.

Новый облик экономики информационного общества:электронная коммерция и социальное предпринимательство.

Принципы сетевой экономики в корне отличаются от привычных неповоротливых структур бизнеса индустриального общества. Знание – это единственная ценность киберпространства. Специалист высокого класса интеллектуального труда, обладающий способностью к переработке большого объема информации и творческим потенциалом – главное достоинство лидирующих сетевых организаций.

Обеспечение работой – больше не товар, физический труд – это удел автоматизированных линий. Основной способ производства – интеллектуальная деятельность самого трудящегося.

Рабочее место – теперь ученическое место, предоставляющее возможность получать информацию тогда, когда она необходима без отрыва и остановки рабочего процесса.

Принцип информационной экономики: «Сделай так, чтобы твоя продукция увеличилась. Не можешь? Это не проблема, которую нужно решать, а недостаточное информирование о новых возможностях. Пора учиться.»

Наиболее точно описаны «новые правила новой экономики» футуристом и экономистом Кевином Келли:

1. Закон связи. Все предметы окружающего мира человека по возможности будут связываться в единую информационную сеть. Электронные микросхемы поселятся в теннисные туфли, лампы и кастрюли, почтовые конверты, книги, пластиковые карточки.

2. Закон полноты или эффект «факса». На изобретение факса в 1965 году ушло миллионы долларов, но в одном экземпляре его ценность была нулевой. Как только появился второй факс, повысилась ценность обоих технологических новинок: теперь можно было передавать между ними информацию. Увеличение числа потребителей увеличивает ценность товара, при этом стоимость продукта остаётся доступной и фиксированной.

3. Закон нелинейного успеха. Невозможно измерить традиционными способами продуктивность новых открытий и творчества в сети.

4. Закон переломных точек. Более наглядно о переломных точках в сети можно узнать, если сравнить этот процесс с превращением среднестатистического количества заболеваний через переход эпидемического порога (переломной точки) в массовую эпидемию.

5. Закон отдачи и положительной обратной связи. Перефразируя популярную пословицу индустриального общества «Деньги идут к деньгам» в актуальную пословицу информационного общества, получится: «пользователи идут к пользователям».

6. Закон обратного ценообразования. Шокирующий принцип новой экономики: всё лучшее дешевеет с каждым годом. Наиболее яркий пример: мобильная связь.

7. Закон щедрости. Самое ценное – бесплатно, плата второстепенные продукты, обслуживание, модернизацию и использование. Известные примеры: Microsoft подарил свой Internet Explorer. Ценность продукта пропорциональна его распространенности, каждая новая копия лучше предыдущей и увеличивает ценность каждой из них.

8. Закон преданности сети. Какой бы товар не был предложен в киберпространстве, его создатели должны в равной степени беспокоиться как о продвижении своего продукта так и о развитии самой сети. Это негласное правило, неисполнение которого влечет за собой крах предпринимателя: хочешь быть успешным – накорми сначала сеть.

9. Закон спуска к вершине. Сеть динамична, ежедневно в ней исчезает старое и появляется новое. Сегодня вы можете остановиться на шаг от вершины успеха, а завтра уже этой вершины может не оказаться в сети, либо появится более высокая цель, а вы в результате окажитесь в долине. Нужно быть готовыми к любому изменению и перестройке в любой момент времени.

10. Закон замещения материального на сетевое. Если во что-либо перетекают деньги и информация, то это «что-либо» наверняка будет частью Сетевой Экономики.

11. Закон стабильного неравновесия. По словам профессора психологии Павла Лушина «Только когда постоянно перестраиваешься - приобретаешь настоящую стабильность: стабильность движения» Любая инновация - это результат разрушения чего-то старого. Если стремиться к освоению нового, следует быть готовым к постоянному неравновесию из-за разрушения старого, именно это обеспечит стремительное продвижение вперед. Большинство экономистов, изучающих развитие Сетевой Экономики, сходятся во мнении, что она функционирует по законам хаоса.

12. Закон неэффективности. Продуктивность производства перестанет быть заботой человека-производителя. В Сетевой Экономике большую часть физической работы будут делать машины. Человек будет решать как сделать эту работу максимально лучше и правильнее. Основное правило Сетевой Экономики: не решать проблемы, а искать новые возможности.

Сетевая экономика обесценивает копирование, повторы, но повышает ценность оригинального, творческого, эксклюзивного. Потребитель в сети предпочитает выбирать высококачественный экологически чистый товар, с упрощенной доставкой, по низкой цене и с хорошим уровнем обслуживания.

В сетевой экономике отпадает необходимость в услугах посредников и физической торговой инфраструктуре.

Перспектива развития Сетевой Экономики в Украине находится в младенческом возрасте. Несмотря на стихийность развития украинского информационного общества, тем не менее, наблюдается постепенное увеличение спроса на товары и услуги в сети, а значит и развивается сектор коммерческой деятельности.

Электронная коммерция – это продвижение товаров и услуг с помощью Интернет. В систему электронной коммерции включены все этапы осуществления коммерческой деятельности: площадки для осуществления операций купли/продажи, банковские услуги, аналитика, административный ресурс, маркетинг, реклама, веб-дизайн, обслуживание, продвижение и т.д.

Международный центр информационных технологий INT совместно с Национальным банком Украины разработал проект Системы Интернет-коммерции или сокращенно SIC (System for Internet Commerce). В этой системе предложены проектирование, разработка и внедрение инфраструктурных компонентов Интернет-коммерции в Украине, а также операционную деятельность в этой сфере.

Участники SIC получают возможность использования различных средств защиты информации, доступ к серверам для осуществления коммерческих сделок, возможность устанавливать договорные отношения между участниками системы и другие услуги, гарантирующие безопасность электронных сделок и уменьшающие риски в сети.

В Интернете достаточно информации о сетевой коммерческой деятельности, и можно посвятить немало страниц электронного текста, чтобы описать ее преимущества и возможности, в том числе и на Украине.

Однако, всё равно обзор нового бизнеса будет не полным, если не вспомнить о стремительно развивающемся и вполне соответствующем идеологии информационного общества таком явлении как социальное предпринимательство.

Социальные предприниматели – это граждане различных государств, изменившие своё сознание в отношении бизнеса, неприбыльного сектора экономики, социальных вопросов общества, государственного устройства и способов решения проблем общества.

Это критическая масса общества, объединенная в единую сеть для решения проблем национального и местного масштаба, и преследующая главную цель - изменить общество в лучшую сторону.

Социальные предприниматели – это лидеры преобразований, использующие эффективные средства для достижения устойчивого развития общества и экономики.

Социальное предпринимательство активно интегрирует инновационные идеи и капитал с интересами общества. Лауреат Нобелевской премии мира 2006 года Мухаммад Юнус, первопроходец в области микрокредитования предпринимателей, недостаточно состоятельных для того, чтобы получить кредит в банке, назвал социальных предпринимателей «реформаторами», поскольку их деятельность ведет к улучшениям не только в социальной сфере, но и в экономике в целом.

Благодаря социальному предпринимательству развиваются новые рынки, возможности и перспективы для страны в целом. Объединение коммерческих и социальных интересов делает революционный прорыв в бизнесе. Широко известен случай львовской некоммерческой организации «Дерево жизни» для людей с нарушением слуха, которая при поддержке коммерческой фирмы создала, используя новейшие технологии, производство аудиокниг высокого качества.

Преимущества для Украины, и возможное объяснение популярности развития социального предпринимательства в нашей стране объясняется еще и тем, что не зависит от академиков, государственных чиновников, политических подобострастий. Есть возможность свободного осуществления этого вида предпринимательской деятельности на практике.

Положительные результаты не заставляют себя долго ждать и их легко наглядно продемонстрировать. Возможно, поэтому проекты социального предпринимательства охотно инвестируются иностранными компаниями. В 2003 года американская торговая палата (AmCham) стала партнёром Украинской сети гражданских инициатив (UCAN), чтобы инвестировать проекты социального предпринимательства.

Согласно статистике UCAN, 15 социальных предприятий, которые уже завершили свои проекты, создали свыше 50 рабочих мест с полной занятостью и 25 рабочих мест с частичной занятостью, и в течение года им удалось заработать 45 000 долларов США.

По мнению экспертов, украинское законодательство едва ли не самое либеральное в Восточной Европе по отношению к неприбыльным организациям, на основе которых развивается социальное предпринимательство. Оно дает возможность заниматься хозяйственной деятельностью и получать доход от своей основной деятельности, иметь корпоративные права. Эти организации могут воспользоваться перечнем пассивных доходов, освобождающих от налогообложения. Они могут рассчитывать на спонсорскую поддержку и финансирование от международных организаций, получать дотации и субсидии из местного бюджета.

Единственное, чего не хватает Украине – это самих предпринимателей в социальной сфере. К сожалению, этому не учат ни в ВУЗах ни на курсах повышения квалификации. Ведь бизнес-подход социального предпринимателя основан на других критериях успешности, находится в другой плоскости законодательной базы, имеет другие условия финансирования и поддержки.

Социальный предприниматель должен иметь товар или услугу, востребованные в социуме в целом и особенно для нуждающихся в них непосредственно. Они должны пользоваться спросом, быть качественными и конкурентоспособными на общем рынке. Наиболее перспективный и продуктивный союз социального предпринимательства создается тогда, когда бизнес идет учиться новому у общественных организаций, а общественные организации обучаются премудростям бизнеса.

В заключение, хочется особо подчеркнуть, что Украина имеет огромный потенциал для развития в направлении Глобального Информационного общества. Практически большая часть населения оснащена необходимыми техническими средствами. Единственное, в чём страна нуждается сейчас особенно – это в доступе к качественной информации о тех возможностях и перспективах, которые открываются для каждого человека в информационной среде, изменяя в лучшую сторону не только уровень жизни, но и мировоззрение, освобождая от стереотипов и ограничений собственного мышления, стойко укоренившихся в нашем сознании в эпоху индустриального общества.

Были использованы материалы:

1. О.Голобуцький, О.Шевчук. Книга «E Ukraine . Інформаційне Суспільство: бути чи не бути.»

2. О.Н. Вершинская. Научная статья «Адаптация общества к новым информационным технологиям: новые возможности и новое социальное неравенство.»

3. М.Н. Эпштейн. Статья «Информационный взрыв и травма постмодерна»

4. Кевин Келли. Статья «Новые правила для новой экономики» (1997)

5. Олег Шевчук. Статья «Сеть, в которой мы живём.» - Газета «Зеркало недели» № 49 (373) 15 — 21 декабря 2001.

6. Олег Шевчук. Статья ««Электронная Украина» — на пути формализации». - Газета «Зеркало недели» № 13 (438) 5 — 11 апреля 2003

7. Статья «Социальное предпринимательство: бизнес для бедных, или эволюция сознания.» - Газета «Зеркало недели» № 20 (599) 27 мая — 2 июня 2006.

8. Марк Рачкевич. Статья «Простые идеи – большие изменения: расцвет социального предпринимательства на Украине». - «Новый бизнес: социальное предпринимательство», рубрика «Аналитика» от 11.02.2008

Источник