Существуют разнообразные варианты отношения бизнеса к управлению информационно-технологическими активами. С целью выработать системный подход к анализу ситуации автор предлагает применить «модель зрелости», состоящую из пяти уровней.

Первый уровень — «хаотичный»: на этом уровне отсутствует формальное описание процедур управления через информационные технологии.

Второй уровень — «реактивный»: в организации появляются основные технологии мониторинга оборудования, системы
инвентаризационного учета и т.п.

Третий уровень — «проактивный»: инструменты управления слишком сложны, чтобы дать фирме максимальные возможности (например, возможность управлять производительностью).

Четвертый уровень — «предсказательный»: инструменты управления сильно интегрированы в бизнес-планирование.

Пятый уровень — «интегрированный»: информационные инфраструктуры неразрывно связаны с бизнес-процессами предприятия, причем управление предприятием предполагает управление информационными технологиями, которые становятся интегрированной частью предприятия.