Также автором была выявлена неполнота и асимметричность информации на интернет-рынках. Неполнота информации на рынках в интернете вызвана следующими причинами: получение информации связано с затратами ресурсов – чтобы полностью оценить рынок целиком необходимо затратить огромное количество времени; не всегда информация надёжна, она имеет свойство устаревать; иногда информации бывает так много, что заказчик не в состоянии запомнить и переработать весь объём доступной ему информации, он вынужден отбирать для хранения и непосредственного использования только наиболее важную информацию, часть совокупной информации неизбежно теряется; не все пользователи сети обладают достаточными знаниями и навыками, которые позволили бы им адекватно переработать поступающую информацию.