Что необходимо сделать в первую очередь:
- разработать стандарты веб-сайтов органов государственной власти и государственных учреждений совместными усилиями специалистов и представителей государственных структур, направленных Мининформсвязью;
- внедрить программу постоянного многоуровневого повышения квалификации государственных служащих в области информационных технологий;
- объединить интернет-ресурсы отдельных ведомств в единую сеть, которая предусматривала бы систему навигации с удобным интерфейсом, использование перекрестных ссылок, а также содержала бы информацию о том, как протекают процессы межведомственного взаимодействия в рамках предоставляемых государственных услуг;
- разработать методические материалы по разработке государственных веб-сайтов, помогающие сотрудникам государственных учреждений ориентироваться в основных принципах и понятиях информационного взаимодействия с пользователями веб-ресурсов, т.е. населением.