Информацию необходимо рассматривать, во-первых, с точки зрения участия ее в производстве, то есть внутри фирмы, а во-вторых, с точки зрения ее роли в снижении неопределенности в отношениях между экономическими субъектами. Необходимо выделить такую функцию информации, как средства, обеспечивающего адекватность внутренней среды организации характеру внешней среды, элементом которой она является. Конкурентоспособность фирмы в современных условиях во многом определяется тем, насколько быстро она успеет отреагировать на изменения в окружающем мире и предугадать их.