Якоб Нильсен вывел четыре простых приема, применив которые вы можете сделать сайт более юзабельным с точки зрения текстов:

Объективность и нейтральность. Восприятие информации на сайте может быть улучшено на 27 %, если в тексте будет использоваться нейтральная стилистика изложения — перечисление фактов, без хвастовства и преувеличений.

Текст можно сканировать. На 47 %, увеличится читаемость текста, если в нем будут использованы нумерованные списки вместо сплошного текста.

Кратко, но емко. Если количество слов в тексте сократить вдвое, то читаемость и юзабилити увеличится на 58%.

Комбинация всех трех техник. Использование всех трех техник дает четвертую «мастерскую» технику написания текстов и приводит к тому, что читабельность текста и его юзабилити увеличивается на 124 %!