Если бюджет или другие факторы не позволяют нанять профессиональное агентство по веб-дизайну, обратитесь к группам и сообществам юзабилити-профессионалов за поддержкой консультанта, который поможет сформулировать и достичь цели, а также избежать многих ошибок. Ошибки порой совершаются даже на уровне выбора инструмента для разработки веб-сайта.

Например, многие WYSIWYG-редакторы (What You See is What You Get — «что видишь на экране, то и будет в Интернете»), которые применяются для разработки веб-сайтов, на самом деле производят некачественный код. Для создания сайтов государственных учреждений должны использоваться только качественные инструменты.