Примерное время: 10 дней.

При разработке дизайна важно всегда помнить об интересах пользователей и участников процесса. Для этого требуются:

1.Консультации с участниками. Важно начать регулярно проводить консультации с участниками (заинтересованными
сторонами) задолго до того, как новый дизайн будет подготовлен для сайта. От всех участников нужно получить явно выраженное согласие со всеми деталями проекта и графиком работ. Очень важно определить всех участников процесса, которые будут затронуты работой сайта, или которые могут повлиять на его разработку. Знание всех участников «в лицо» обеспечит учет их интересов при разработке сайта. Если все участники включены в процесс, то новый сайт будет отвечать не только интересам пользователей, но и требованиям заказчиков и целям организации/
кампании сайта. В этом случае потребности всех сторон будут удовлетворены.
2.Планирование участия пользователей. На этом этапе нужно запланировать, как будет проводиться привлечение и набор пользователей для тестирования, а также продумать логистику проведения тестирования. Можно привлекать как представителей демографической группы, так и представителей выбранной целевой группы.
3.Выбор методов разработки дизайна, ориентированного на пользователя. Ответственность за выбор подходящей методологии лучше поручить эксперту по взаимодействию между человеком и компьютером (human-computer interaction, HCI).
4.Обеспечение подходов, ориентированных на пользователя. Инвестиции в ДОП оправданны, и веб-разработчики должны обеспечить, чтобы принципы ДОП учитывались в разработке любого приложения.
5.Планирование и менеджмент процесса ДОП. В больших проектах, использующих различные типы оценки сайта, обычной практикой является привлечение внешнего HCI эксперта для планирования и управления процессом. Менеджерам, которые хотят провести деятельность по внедрения ДОП самостоятельно, настоятельно рекомендуем использовать проектный план.
6.Защита и поддержка ДОП-подхода. Важно стараться доносить информацию о планах и их изменениях до всех членов команды и участников на каждом этапе и каждом шаге процесса.